很多建材店老板想靠拍段子引流,又怕惹上官司。其实,只要不恶意抹黑同行、不虚构产品功效、不侵犯他人肖像权,正常拍个搞笑视频完全没问题。法律管的是“虚假宣传”和“商业诋毁”,不是管“创意表达”。
有人担心拍门店场景会暴露商业机密——你展示的是石膏板、瓷砖样品,又不是配方工艺,哪来的机密?法律上的“商业秘密”指配方、客户名单、定价策略这类核心信息,普通门店的货架陈列完全不算。放心大胆拍。
更需要着重留意的是,千万别拿“甲醛超标”“开裂脱落”这类敏感词汇当作段子噱头。建材产品关乎安全标准,一旦玩笑开得过度,极有可能被判定为“误导消费者”。就好比你拍段子声称“我家瓷砖能防弹”,倘若真有客户信以为真去进行测试,那你就准备好迎接被举报的后果吧。
建材产品的安全标准不容小觑,在宣传或表达时一定要谨慎。像上述提到的用敏感词做段子噱头这种行为,很容易引发严重问题。还是以“我家瓷砖能防弹”这个段子为例,当客户基于信任去尝试测试时,发现根本不符实际,必然会产生不满,进而就可能采取举报等措施。所以,在对待建材产品相关话题时,务必要保持严肃认真的态度,不能随意调侃。
最稳妥的做法是:拍摄真实的工作场景,像是搬货的忙碌身影、认真细致地算预算、与客户有理有据地砍价等;拍摄员工之间日常的搞笑互动,不过要注意不能让员工假扮成“权威专家”去胡乱推荐产品;以店名作为背景是可行的,然而千万别把竞品招牌拍摄进去进行嘲讽。只要不触碰这三条红线,便能够在获取流量的同时兼顾合规,实现两者两不误。
